在2013年上线之初,小红书只是一个单纯的UGC购物笔记分享社区。在当时,中国跨境游市场正处于高速上涨阶段,旅游期间的购物选择是一大痛点。小红书正好切中了这个痛点,再加之极其高效的社交网络推广方法(高质量的目的地购物攻略分享),吸引大量用户注册。在此基础之上,建立了自营海外购电商平台,为用户提供精海外单品的购物服务。所以总的来说,小红书的产品定位,是海外购物笔记分享社区,以及自营保税仓直邮电商。
电商运营需要市场营销能力、数据分析能力、用户体验设计能力、团队管理能力和业务理解能力等多方面的技能。对于电商企业来说,选择具备这些技能的电商运营人员是成功的关键之一。