对于新手电商来说，需要了解以下几个方面的知识：

平台规则：不同的电商平台有不同的规则和政策，包括商品发布、订单处理、退款、物流等方面，需要仔细阅读并遵守相关规定。

商品管理：包括商品分类、标题优化、描述撰写、图片拍摄和处理等方面，以吸引消费者的注意力并提高转化率。

营销推广：包括站内广告、社交媒体、搜索引擎优化等方面，以提高店铺和商品的曝光率和知名度。

客户服务：包括售前咨询、订单处理、退款、投诉处理等方面，以提高客户满意度和忠诚度。

数据分析：包括流量、转化率、客单价、退货率等方面的数据分析，以了解店铺和商品的运营情况，并及时调整策略。

物流和仓储：包括选择合适的物流公司、管理库存、优化发货流程等方面，以提高物流效率和降低成本。

这些知识都是电商运营的基础，需要不断学习和实践才能掌握。